"Nemůžu čekat doma na kurýra celé dopoledne." "Dostal jsem e-mail s přibližným časem doručení až ráno, když už jsem byl v práci." "Pošťák ani nezazvonil, jen mi vhodil do schránky oznámení, že jsem nebyl k zastižení." Přestože balíkoví doručovatelé pracují na zdokonalování svých technologií i komunikace se zákazníkem, nakupující si nepřestávají stěžovat na nevydařené doručení zásilek nebo příliš dlouhé čekání. I pro náklady a kapacity dopravců je ovšem nezastižení adresáta problém. To by mohlo změnit nové zařízení, které vyvíjejí dva čeští manažeři.

Klikli jste na článek, který patří do předplatitelské sekce IHNED.cz
Chcete si přečíst celý článek?