Smyslem novinek v aplikaci DPD Kurýr je nabídnout zákazníkům maximální komfort při doručovacím procesu. Uživatel aplikace jednoduše vidí, kolik adres kurýrovi zbývá, než se zásilkou dorazí na jeho adresu. Pokud si příjemce není úplně jistý, že bude v době doručení doma, může vyplnit adresu například souseda nebo obchodu ve vedlejším domě. Kurýr se pokusí nejdříve doručit balíček na původní adresu a v případě nepřítomnosti zákazníka zanechá oznámení o nezastižení a balíček doručí na adresu záložní.

Nová generace aplikace DPD Kurýr umožňuje mimo jiné měnit den doručení, ve větších městech vybrat dobu doručení dopoledne, odpoledne nebo večer, přesměrovat zásilku na jinou adresu či na jedno ze 100 výdejních míst DPD. Do aplikace se všichni zákazníci dostanou jednoduše prostřednictvím odkazu v sms či e-mailu, který DPD zasílá před doručením. Zákazník nově také uvidí fotografii kurýra, který mu balíček doveze.

„DPD již od počátku svého fungování v České republice přináší revoluční novinky v oblasti přepravních služeb. Naším cílem je, aby doručení bylo pro zákazníky co nejpohodlnější a se svou zásilkou měli co nejméně starostí. Nová, vylepšená verze aplikace DPD Kurýr je tak jedním z našich dalších kroků k moderní logistice budoucnosti,“ vysvětluje Daniel Mareš, jednatel společnosti DPD CZ.

Relativní novinkou je také funkce upřesnění času doručení na 1 hodinu, která funguje od dubna letošního roku. V rámci tohoto intervalu se bude do budoucna čas doručení v průběhu dne zpřesňovat až na 15 minut podle toho, jak se bude kurýr blížit k doručení. Tato informace by se měla stát součástí příští verze aplikace.

Související