V námořní dopravě zákazník prakticky chráněn není, a pokud si nesjedná pojištění, může se téměř spolehnout, že na konci škodní události ponese celou ztrátu. autor: Reuters
Odpovědnost dopravce za přepravované zboží se může zdát jako samozřejmost, ale v mezinárodní i vnitrostátní dopravě často vznikají situace, kde není určení odpovědnosti a výše odškodného jednoduché. Logistická společnost Gefco proto uspořádala seminář, kde o svých zkušenostech promluvili odborníci z logistické i právnické sféry.
Zpoždění či poškození přepravované zásilky jsou nepříjemné události, které mohou na straně zákazníka přinést řadu komplikací, například v podobě zastavení výroby, ušlých zisků či dalších nákladů spojených s druhotným doručením. Další, mnohdy i větší porci starostí však může firmě přinést vyjednávání se zasílatelem, dopravci a pojišťovnou o určení odpovědnosti za vzniklou škodu.
Očekávání firem jsou právě s ohledem na obecně zažitou odpovědnost dopravce za přepravované zboží často nereálně vysoká a kvůli chybám v komunikaci, administrativě a neznalosti pravidel odpovědnosti v jednotlivých typech dopravy může veškerá tíže škodní události skončit na bedrech zákazníka.
"Poměr škod vůči počtu přepravených zásilek se nesnižuje. Malých škod, kdy je zjištěn poškozený obal s neznámým důsledkem pro zboží, dokonce přibývá," vysvětluje Petr Rožek, šéf Svazu spedice a logistiky ČR. Této situace jsou si dopravci vědomi, a valná část z nich proto investuje nemalé peníze do zkvalitňování svých služeb, školení zaměstnanců či vypracování přesných manuálů pro případ škody.
Zadejte prosím platný e-mail.Tento e-mail je již použit. Zadejte jiný nebo se přihlaste
Potřebujeme e-mailovou adresu, na kterou pošleme potvrzení o platbě. Zároveň vám založíme uživatelský účet, abyste se mohli k článku kdykoli vrátit a nemuseli jej platit znovu. Pokud již u nás účet máte, přihlaste se.
Potřebujeme e-mailovou adresu, na kterou pošleme potvrzení o platbě.
Zaškrtnutím políčka přijdete o možnost získávat informace, které přímo souvisí s vámi objednaným produktem. Mezi tyto informace může patřit například: odkaz na stažení mobilní aplikace, aktivační kód pro přístup k audioverzi vybraného obsahu, informace o produktových novinkách a změnách, možnost vyjádřit se ke kvalitě našich produktů a další praktické informace a zajímavé nabídky.
Vyberte si způsob platby kliknutím na požadovanou ikonu:
Platba kartou
Rychlá online platba
Připravujeme platbu, vyčkejte prosím.
Platbu nelze provést. Opakujte prosím akci později.
[name_short][notes.note_1][notes.note_2]
Vybrané předplatné[name][notes.note_1].
[email]Přihlášený uživatel
[number]Platnost do: [valid.month]/[valid.year]
Upozornění 2 dny před automatickou obnovou předplatného
Beru na vědomí, že budu dostávat obchodní sdělení, týkající se objednaných či obdobných produktů a služeb společnosti Economia, a.s.
Odmítnout zasílání
Zaškrtnutím políčka přijdete o možnost získavat informace, které přímo souvisí s vámi objednaným produktem a službami, například:
Odkaz na stažení mobilní aplikace
Aktivační kód pro přístup k audioverzi obsahu
Informace o podstatných změnách a produktových novinkách